IT 之家 2 月 21 日音信，智谱当天发布 GLM Coding Plan 致歉信，称主要犯了三个错：规则透明度不够、GLM-5 灰度节律太慢、老用户升级机制蓄意能够。信中，智谱公布了解决和抵偿决策。

关于好多老用户反映"吃亏变快了"，智谱讲明称：" GLM-5 的参数鸿沟是 GLM-4.7 的两倍以上，定位是成果贴近 Claude Opus 4.5 的‘大杯’模子，恰当复杂任务。为了让更多用户能把 GLM-5 用在真是需要的场景，咱们蓄意了分层使用战术：平素浮浅任务优先用 GLM-4.7，GLM-5 按岑岭期 3 倍、非岑岭期 2 倍的吃亏规划。尽管咱们提前抵吃亏倍数作念了准备，但没提前算明晰账给到大家，这是咱们的非常。"

看板蔓延方面，之前的看板 1 小时一刷，当今智谱照旧优化到了 10 分钟刷新。此外，规则笃定现已在购买页全面展示。

体验方面，智谱示意团队正在全力优化。智谱称："近期遭受灰产号池和黄牛党冲击，真钱投注app平台坏心占用了咱们的宽绰资源。与此同期，GLM-5 发布后，流量超出预期，咱们的扩容节律莫得跟上，不得以将 GLM-5 按照 Max、Pro、Lite 的标准逐渐洞开。目下 Max 用户照旧全面洞开，Pro 用户虽已洞开，但岑岭期可能会因集群负载较高际遇限流，Lite 用户将会在节后非岑岭期逐渐灰度洞开。访佛的救急战术同业身上也发生过，旧年 Claude3.5 发布时因流量爆表，被动针对 Pro 用户加上一定的名额。"

针对受到影响的 Lite 和 Pro 用户（不分新老），智谱守旧自主央求退款。退款投降 2026 年 1 月 1 日于今天，沿路宴客的原则。针对 2 月 12 至 16 日历间，从腐朽餐炊砂作饭升到新套餐的用户，智谱守旧一键回滚。

IT 之家附原文截图如下：

• 发布
• 智谱
• 投注pp
• GLM
• Coding